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Expédition et retours

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INFORMATIONS GÉNÉRALES

L'équipe de Coeur d'Artichaut fera en sorte de préparer votre commande avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Étant donné que le poids et la taille des objets en vente sur le site www.coeurdartichaut.ca sont très variables, il est possible que nous prenions un tout petit plus de temps afin de s'assurer que l'envoi se passe bien.

Note à nos clients : nous offrons la livraison gratuite pendant tout le mois de mars 2020; partout au Canada sans condition d'un montant minimum pour la commande; Pour les USA, nos coûts de livraison restent les mêmes.
Certaines exceptions s'appliquent pour les meubles et autres objets volumineux : Pour les objets volumineux et/ou lourd comme des chaises, console de salon, table basse ou autres, nous vous contacterons pour vous donner le coût de livraison.
Coeur d'Artichaut livre partout au Canada et aux USA

Commandes et livraisons internationales :

Pour les livraisons internationales, merci de contacter info@coeurdartichaut.ca afin de vous donner des informations sur la livraison, le délai et le coût de celui-ci. Vous pouvez aussi appeler Coeur d'artichaut au +1 514 379 1360.

Disponibilité des articles:

Nous faisons de notre mieux pour garder notre inventaire en ligne à jour, mais parfois un article que vous commandez peut être en rupture de stock. Si un objet devait 
Retour de marchandise

Les retours sont acceptés dans les 10 jours suivant la réception du produit. Les produits en solde, promotions, rabais et tous les bijoux sont des ventes finales et donc non remboursables. Le ou les produits de la commande doiv(en)t être retourné(s) dans sa condition initiale avec les étiquettes à l’adresse suivante :

COEUR D'ARTICHAUT 
Attn: Retour marchandise boutique en ligne
1451, avenue Laurier est 
Montréal, Québec, H2J 1H8 
Canada

Les frais d'expédition et de manutention pour les retours ne sont pas remboursables. Nous ne sommes pas responsables des paquets perdus ou envoyés à la mauvaise adresse de retour. Un courriel de confirmation vous sera envoyé une fois que nous recevrons votre paquet et que la transaction de retour sera effectuée. Nous nous gardons le droit de refuser un retour si la marchandise ne répond pas à nos politiques de retour. Pour les échanges, veuillez communiquer avec nous à info@coeurdartichaut.ca.

Modalités de paiement:

Les paiements se font directement sur le site de Coeur d'Artichaut. Les cartes de type Mastercard, Visa et American Express sont disponibles pour effectuer vos paiements.


General Terms and Conditions:

The Cœur d’Artichaut team will ensure that your order is prepared with the utmost care and as swiftly as possible. This care might take a little more time because the weight and size of items on the www.coeurdartichaut.ca site are very variable.

For March 2020, we offer free delivery on every orders in Canada, no conditions of minimum amount. For the USA, our shipping remains the same.
For heavy and large objects like chairs, console, coffee table etc, please contact us; we will give an estimate budget for the delivery.
Cœur d’Artichaut ships across Canada and the USA

International Orders and Deliveries:

For international deliveries, please contact info@cœurdartichaut.ca for information on delivery, lead times and costs. You can also call Cœur d’Artichaut at +1-514-379-1360.

Product Availability : We do our best to ensure the accuracy of our online inventory but an item might be out-of-stock. We will contact you as soon as possible if there is anything preventing us from shipping your order.

Goods Return : Returns are accepted within 10 days of receipt of the product. Products on sale, promotions, discounts and all jewelry are final sales and therefore non-refundable. Items must be returned in their original condition with the labels to the following address:

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