INFORMACIÓN GENERAL
El equipo de Coeur d’Artichaut se encargará de preparar su pedido con el máximo cuidado y a la mayor brevedad posible. Dado que el peso y el tamaño de los artículos a la venta en www.coeurdartichaut.ca varían considerablemente, es posible que tardemos un poco más de tiempo para garantizar que el envío se realice en óptimas condiciones.
Ofrecemos envíos a todo Canadá y Estados Unidos.
Para Canadá, disponemos de varios sistemas de tarifas de envío:
Pedidos en Canadá:
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Quebec y Ontario: 14 $ para pedidos entre 0 y 120 $
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Envío a mitad de precio: 7 $ para pedidos inferiores a 120 $ en la isla de Montreal, Laval, Longueuil, Saint-Hubert, Saint-Lambert, Brossard, Greenfield Park, Boucherville y Candiac
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Canadá (excepto Quebec y Ontario): 19.95 $ para pedidos entre 0 y 120 $
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Gratis para pedidos superiores a 120 $*
*Se aplican ciertas excepciones para muebles y otros artículos voluminosos: Para artículos voluminosos y/o pesados como sillas, consolas de sala, mesas de centro, ciertos cestos grandes o lámparas colgantes, los gastos de envío se calculan en función del artículo y de su provincia.
Para los productos de Mark Krebs, Gharyan, Canada Untamed y Oleka Canvas, los artículos de estas marcas se envían directamente desde sus propios almacenes. Los gastos de envío son gestionados por dichas empresas y no por Coeur d’Artichaut.
Para Estados Unidos, nuestras tarifas de envío son: (los montos se expresan en dólares estadounidenses):
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Hasta 150 $ US: gastos de envío: 18 $ US
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Más de 150 $ US: gastos de envío: gratis*, excepto para artículos voluminosos
*Se aplican ciertas excepciones para muebles y otros artículos voluminosos: Para artículos voluminosos y/o pesados como sillas, consolas de sala, mesas de centro, ciertos cestos grandes o lámparas colgantes, los gastos de envío se calculan en función del artículo y de su provincia.
Nota relativa a los aranceles aduaneros: Los pedidos con destino a Estados Unidos pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación y tasas adicionales cobradas por las autoridades locales a la entrada en el territorio; el pago de todos estos cargos corre exclusivamente por cuenta del destinatario.
Pedidos y envíos internacionales:
Para envíos internacionales, comuníquese con info@coeurdartichaut.ca para obtener información sobre el envío, los plazos y el coste. También puede llamar a Coeur d’Artichaut al +1 514 379 1360.
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Hacemos todo lo posible por mantener nuestro inventario en línea actualizado, pero en ocasiones es posible que un artículo que solicite se encuentre agotado. Si un producto llegara a agotarse, nos pondremos en contacto con usted para informarle de su próxima reposición, proponerle un artículo equivalente o efectuar un reembolso.
Devolución de mercancía
Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto. Los artículos en rebajas, promociones, descuentos y todas las joyas son ventas finales y, por lo tanto, no son reembolsables. El producto o los productos del pedido deben devolverse en su estado original y con las etiquetas a la siguiente dirección:
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1451, avenue Laurier est
Montréal, Québec, H2J 1H8
Canadá
Los gastos de envío y manipulación de las devoluciones no son reembolsables. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o enviados a una dirección de devolución incorrecta. Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que recibamos su paquete y se procese la transacción de devolución. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si la mercancía no cumple con nuestras políticas de devolución. Para los cambios, póngase en contacto con nosotros en info@coeurdartichaut.ca.
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